Przedstawiamy Państwu naszą wyjątkową ofertę Halloween. To wyjątkowe sezonowe produkty przeznaczone na święto obchodzone w wielu krajach. Zadomowiło się ono w naszej kulturze już na dobre i z roku na rok zainteresowanie nim wzrasta w olbrzymim tempie. Oferujemy Państwu wszelkiego rodzaju upiory, pająki, szkielety, nietoperze, szczury, pajęczyny, czaszki i trupy...
ul. Polska 70, 60-401 Poznań
godziny otwarcia:
pon-pt 9:00-17:00
mail: biuro@mcm.com.pl
tel.: (061) 8420 325,
fax.: (061) 8420 325
Centrala telefoniczna SIGMA
- Kategoria:Centrale telefoniczne
Sigma jest nowoczesną cyfrową centralą telefoniczną przeznaczoną dla małych i średnich przedsiębiorstw (MSP), zainteresowanych zaawansowanymi systemami telekomunikacyjnymi, wykorzystującymi korzyści płynące z integracji z sieciami komputerowymi i dodatkowym oprogramowaniem.
Sigma to nazwa handlowa centrali, która w fazie projektowej znana była jako EXTREME.
Konfiguracja
- Wyposażenia miejskie
- do 12 linii analogowych
- do 16 uniwersalnych* łączy ISDN BRA (2B+D)
- do 2 wyposażeń ISDN PRA (30B+D)
- Wyposażenia wewnętrzne
- do 44 linii analogowych
- do 16 uniwersalnych* łączy ISDN BRA (2B+D)
- do 32 portów dla aparatów systemowych i/lub konsol
*uniwersalne łącze ISDN (2B+D) może być skonfigurowane jako port miejski lub wewnętrzny
Integracja z sieciami IP
- współpraca z oprogramowaniem Platan CTI, również poprzez kartę LAN
- otwarty interfejs programowy PCTI do współpracy z systemami CTI, oprogramowaniem call-center oraz interfejs hotelowy do współpracy z oprogramowaniem hotelowym
- zarządzanie przez programowy modem, USB, RS-232 lub z wykorzystaniem protokołuTCP/IP (przez kartę LAN centrali lub przez port RS komputera podłączonego do centrali i do sieci LAN),
- możliwość zabudowy w szafie stojącej 19" (wersja RACK)
Call center w centrali
- INFOLINIE - system 16-poziomowego menu głosowego organizującego ruch przychodzący przy wykorzystaniu IVR (Interactive Voice Response - Interaktywna Obsługa Głosowa)
- grupy agentów obsługujących ruch przychodzący wg zadanych kryteriów (równomierna dystrybucja ruchu - UCD, połączenia wg specjalizacji na podstawie zidentyfikowanego numeru - ACD)
- pełna identyfikacja numerów CLIP na portach cyfrowych, systemowych i analogowych
- zintegrowana wewnętrzna, 16-kanałowa Poczta Głosowa (od ver. 2.00)
- współpraca z rejestratorami rozmów, obsługa numeru 112
System redukcji kosztów
- rejestracja połączeń wychodzących na indywidualnych kontach (do 128 użytkowników centrali)
- optymalizacja czasu pracy dzięki rejestracji połączeń wewnętrznych i przychodzących oraz inteligentnej dystrybucji ruchu
- zaawansowana taryfikacja oparta na programie BilCent
- kierowanie ruchu do sieci różnych operatorów - wybór najtańszej drogi połączeniowej LCR
- dzięki współpracy z bramkami VoIP możliwość wykorzystania szerokopasmowych łączy internetowych do darmowej komunikacji głosowej.
